С оптимизмом смотрим в будущее

Компания «Асти Групп» – мировой лидер в проведении выставочных мероприятий пищевой отрасли – закончила прошлый год на оптимистической ноте. О своих планах на будущее журналу «БиВ» рассказала руководитель компании «Асти Групп» Наринэ БАГМАНЯН.

«БиВ»: Каковы результаты прошедшего года для вашей компании?

– Для нашей компании год оказался неплохим – может быть, потому, что основные выставочные проекты были  заложены еще в 2008 г. Некоторые выставки, конечно, «просели», но, в общем, мы сохранили  прежние объемы и с оптимизмом смотрим в будущее. Наша компания серьезно зависит от того, как чувствуют себя наши клиенты-производители, так как мы делаем выставки для реального сектора – для производителей. Нет клиентов – нет нас.  В конце 2008-го и начале прошлого года было немного страшновато – ведь не только российская, но и вся мировая экономика находились в состоянии кризиса. Но с лета ситуация начала улучшаться и самое главное – начали выдавать кредиты реальному сектору.

«БиВ»: В чем вы видите основные проблемы своего бизнеса?

– Проблемы выставочной компании напрямую связаны с проблемами наших экспонентов. Мы работаем в промышленном, пищевом секторе и в области сельского хозяйства. Эти отрасли в значительно большей степени, чем другие подвержены государственному регулированию, что делает проведение выставок по этим тематикам очень сложным. Возьмем, например, международные выставки «Индустрия Напитков» или «Мясная промышленность». Сейчас ситуация в алкогольной отрасли непростая: ликеро-водочные заводы то отдают контрольный пакет акций государству, то их хотят передать обратно частному бизнесу. В мясной промышленности государство то увеличивает квоту на ввоз импортной продукции, то уменьшает, «помогая» российским производителям. Однако эта протекция приводит к тому, что наша курица становится в два раза дороже, чем она стоила до введения ограничений на ввоз. Большие сложности для предприятий пищевого сектора в системе управления. Не хватает квалифицированных кадров как среди работников, так и среди управленцев. Их просто негде взять, в результате эти фирмы не могут гибко реагировать на потребности рынка. Много рамок в законодательной сфере.

Наша выставочная компания, в свою очередь, помогает фирмам-экспонентам  выявить эти проблемы и предлагает пути их решения. Ведь они наши клиенты. Мы организуем конференции и семинары, посвященные вопросам правового регулирования и управления в соответствующих отраслях. Под эгидой нашей компании создана бизнес-школа агропромышленного комплекса (АПК). Это далеко идущий проект, который, возможно, окажется полезен нашим клиентам. Первый бизнес-семинар прошел в конце октября прошлого года, а тренинг второго уровня пройдет в Нидерландах, в городе Утрехте, 20–22  апреля 2010 г. во время выставки VIV Europe.  Инициатива организации школы исходила от наших  компаний-клиентов сельскохозяйственного и пищевого секторов. Ведь сейчас директоров фабрик советского периода начинает сменять новый топ-менеджмент. В общей массе эти люди приходят на энтузиазме, без понимания того, как надо управлять бизнесом. Им бывает сложно высчитать оптимальную себестоимость продукта или эффективно управлять персоналом. Систематизации в головах мало, а получить MBА может не каждый. Оставить же предприятие и пойти учиться вряд ли возможно. Поэтому меня попросили сделать такой проект, ведь моя основная цель – чтобы клиенты заработали как можно больше денег. Тогда они будут больше вкладывать в наши выставки.

«БиВ»: Как сейчас обстоят дела в вашей компании?

– В нашей компании мы никого не увольняем, а наоборот, берем новых сотрудников. На рынке появилось много хороших специалистов, которые  имеют реальные зарплатные ожидания и адекватно оценивают свои профессиональные возможности. Что же касается кризиса, то, по-моему, такие «кризисные» встряски бывают полезны.  

«БиВ»:  Каков же ваш секрет успеха?

– Я считаю, что надо всегда ориентироваться на потребности клиента. Я говорю своему персоналу: «Пока вы не почувствуете себя “в шкуре” клиента, не сможете объяснить,  почему ему  надо прийти именно к вам на выставку». Иногда нас обвиняют в том, что мы просим большие деньги за участие в наших проектах. Но если я возьму с компании меньше, то не смогу сделать эффективной рекламной кампании или провести необходимые переговоры.  Поэтому нашу ценовую политику я считаю экономически оправданной.

«БиВ»: Будут ли у вас в новом году свежие проекты или внимание будет сосредоточено на удержании позиций?

– Мы стараемся чутко реагировать на рынок. Если сегодня рынок мне подскажет новую идею, я смогу ее подхватить и воплотить. Вот, например, сейчас очень популярна кальянная тема. Поэтому в этом году мы решили кроме «Салона Сигар», сделать еще и «Кальян Холл». Мы будем продолжать развивать проект выставки «Зоо Россия» и бизнес-школы АПК.

«БиВ»:  Как вы оцениваете перспективы выставочного бизнеса в начавшемся году? 

– Мы, руководители выставочных компаний, недавно обсуждали эту тему и пришли к выводу, что сейчас на рынке все-таки должна наступить некая стабильность. Кризис немного прочистит рынок. В результате останутся только те выставочные компании, которые предоставляют самые лучшие услуги и «заточены» на клиента. Сегодня много говорят о том, что выставки как маркетинговый инструмент исчезнут. Их заменят конференции, конгрессы, виртуальные выставки. Я считаю, что ни одна конференция не сможет заменить живую выставку. Другое дело, что форматы выставки будут меняться. Сейчас приходишь на некоторые экспозиции – одни и те же производители с одним и тем же стендом. Это неправильно. Скоро такой подход перестанет работать. Каждый раз в проекте должно быть что-то новое, какая-то изюминка, иначе людям будет неинтересно приезжать. 

«БиВ»:  Чего бы вы хотели пожелать себе и своим коллегам в новом выставочном году?

– Будем надеяться, что кризис закончится. Хочется, чтобы в нашем государстве бизнесу было комфортнее, чтобы госструктуры больше прислушивались к тому, что говорит бизнес-сообщество и реально помогали тем, кто приносит ощутимую пользу стране. Тогда не только нам, но и нашим детям будет комфортнее жить в нашей стране.

Беседовала Елена КРЕМЕНЕЦКАЯ