Кто не мечтал о голубых лагунах…

Туристические выставки дают уникальную возможность прикоснуться к этой мечте. Кто не грезил о белом песке карибских пляжей, бразильском карнавале, Лувре, рыцарских замках и неизведанных уголках Южной Америки? Увы, но побывать везде не в силах никто, разве что Федор Конюхов. Единственная возможность восполнить этот пробел – прийти на туристическую выставку.

Крупнейшие туристические выставки планеты, по которым туроператоры всего мира сверяют свои часы, – это весенняя ITB Berlin и осенняя World Travel Market в Лондоне.

ITB Berlin – гигант, выросший из зернышка

Международная туристская биржа в Берлине (Internationale Tourismus-Börse Berlin) – именно так звучит полное имя крупнейшей в мире отраслевой выставки ITB Berlin. Проходит она ежегодно в выставочном центре Messe Berlin. Организатор – хозяин площадки компания Messe Berlin GmbH.

Впервые выставка состоялась в 1966 г., когда в ней приняли участие всего лишь 9 компаний из четырех стран. Год от года выставка росла и крепла: в период 1972–1980 гг. площадь нетто увеличилась с 13,4 тыс. до 52,5 тыс. кв. м. В последние годы наблюдается стабилизация показателей: в 2010–2014 гг. статистика менялась крайне незначительно, видно, расти уже некуда.

По данным аудита (www.auma.de), в 2014 г. экспонентами ITB Berlin стали 7328 компаний, из них лишь 1571 – немецкая. Показатель интернациональности (доля зарубежных участников) – 78,6%.

Но самое поразительное – количество и состав представленных стран и территорий – 190. Здесь, в миниатюре, сконцентрирована вся планета, от мировых держав до самых дальних уголков тропического рая, о которых многие даже не слышали. Так, из Кюрасао приехали 16 экспонентов, Папуа–Новой Гвинеи – 11, Французской Полинезии – 14, Суринама – 10. Были даже 10 компаний из охваченного войной Ирака.

Радует, что и Россия показала себя весьма достойно – 121 экспонент – на уровне Египта (119) и вдвое меньше показателей ОАЭ (207) и Таиланда (204).

Экспозиции заняли все 26 павильонов выставочного центра. В 2014 г. объем арендованной площади нетто достиг 88 тыс. кв. м (брутто – 160 тыс. кв. м), количество посетителей (число зарегистрированных входов) – 171,8 тыс., в том числе зарубежных гостей – 51,9 тыс. Более половины (54%) посетителей – это специалисты туристической отрасли, остальное – любители отдохнуть со вкусом.  

Понятно, что при таких масштабах тематика экспозиции самая широкая, практически необъятная. Здесь предлагают все возможные виды туристических услуг – от круизов по Рейну и пляжного отдыха в Полинезии до освоения дикой природы и паломнических туров. Некоторые из разделов весьма необычны, к примеру Gay & Lesbian Travel (вряд ли он когда-нибудь появится на выставке в Москве). Рядом находятся стенды авиакомпаний, гостиниц, экскурсионных бюро, перевозчиков и пр.

По традиции ITB Berlin ежегодно сопровождает крупный отраслевой конгресс, в рамках которого обсуждаются ключевые проблемы мирового рынка туриндустрии. По данным www.itb-kongress.de, в 2015 г. в нем приняли участие около 23 тыс. специалистов (год назад – на тысячу меньше).

WTM: молодо – не зелено

Международная выставка World Travel Market (WTM) проводится в Лондоне ежегодно с 1980 г. Организатор – Reed Exhibitions Ltd. Проект ориентирован преимущественно на профессионалов: из четырех дней работы в первые два публику не пускают.

Свою рекламную кампанию устроители WTM строят, прежде всего, на продвижении конгресса, позиционируя его как глобальное событие мировой туриндустрии. Соответственно, главным предметом их гордости является рост числа делегатов конгресса: в 2014 г. зарегистрировано почти 52 тыс. участников, что на 4% больше, чем в предыдущем году. Количество посещений деловых мероприятий – более 98 тыс.

По данным устроителя (www.wtmlondon.com), выставочная экспозиция также стала рекордной: свыше 5 тыс. экспонентов, более 82 тыс. посетителей. Площадь экспозиции брутто составила около 87 тыс. кв. м – это всё пространство Северного и Южного павильонов в выставочном центре ExCel London.

Тематика WTM примерно та же, что и в Берлине: все виды туристического и экскурсионного сервиса, услуги гостиниц, спортивных и оздоровительных центров, инвестиции, транспортное обслуживание, подбор и обучение персонала и пр.

Характерная особенность форума – наличие традиционного для англичан закрытого клуба WTM Buyers’ Club – сообщества руководителей и специалистов туристических компаний-посредников, заинтересованных в заключении контрактов с экспонентами, прибывающими в Лондон со всего мира.

Безусловное достоинство устроителей WTM – фундаментальный подход к изучению финансовой эффективности проекта. Ежегодно проводится весьма трудоемкое исследование, посвященное оценке сумм договоров, заключаемых по итогам смотра. Так, в 2014 г. были опрошены 1129 поставщиков туристических услуг (экспонентов и членов WTM Buyers’ Club) и 1011 туристов – британских подданных, которые ежегодно берут отпуск летом не менее чем на семь дней. В итоге общая сумма контрактов оценена в 2,5 млрд ф. ст.

Выставки по всему свету: кому верить?

Главная специфика туристических выставок заключается в том, что они привлекают не только специалистов, но и тысячи простых граждан. Статистика подтверждает: непрофильной публики – потенциальных туристов и отдыхающих – никогда не бывает меньше половины от общего числа гостей.

Закономерно, что масштабные туристические смотры проходят во всех крупных странах. Среди самых известных – New York Times Travel Show, мадридский FITUR, миланский BIT, парижский TOP RESA, PHILOXENIA в Салониках, MATKA в Хельсинки, Arabian Travel Market в Дубае, EMITT в Стамбуле, JATA в Токио, ITB-Asia в Сингапуре, World Travel Fair в Шанхае. Нет сомнений, что и московские выставки входят в число избранных.  

Большая часть этих экспозиций ориентирована преимущественно на местный рынок, что, в частности, выражается в преобладании национальных экспонентов.

Понятно, что каждый проект имеет свой сайт в интернете, где можно найти необходимую информацию.

И всё бы хорошо, если бы не проблема сравнения выставок – какая из них крупнее и авторитетнее, куда стоит поехать, а куда – нет?

Если речь идет не о немецких выставках, то получить ответ порой крайне сложно. Во многих странах, в том числе и европейских, точность выставочной статистики не считается столь же обязательной добродетелью, как в Германии.

Довольно часто информация формируется без использования данных независимого аудита, проводимого по правилам Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI). Ключевые сведения, определяющие потребительские характеристики выставки как товара (число экспонентов с собственными стендами, показатели арендованной площади нетто и количественно-качественный состав посетителей), умалчиваются либо откровенно искажаются. В итоге отчеты и пресс-релизы, размещенные на сайтах компаний, носят неполный и недостоверный характер.

Коснулась ли эта тенденция, к примеру, испанской выставки FITUR, ежегодно проходящей в Мадриде с 1981 г.? В этом году в ней приняли участие компании со всего мира, однако, с безусловным преобладанием испаноязычных стран. Открывал смотр не кто-нибудь, а сам король Филипп IV с супругой в окружение министров туризма нескольких государств.

Судя по данным аудита (www.auma.de), в 2011–2013 гг. выставка испытывала серьезные трудности. Количество экспонентов снизилось с 2130 до 1488, причем в основном за счет испанских компаний (с 1022 до 558). Упало, хоть и не столь значительно, число посетителей – с 133,9 тыс. до 92,1 тыс. Площадь нетто сократилась с 74,3 тыс. до 55,8 тыс. кв. м.

Информация об аудите в 2014–2015 гг. отсутствует. Однако если зайти на сайт выставки (www.fituronline.com) и ознакомиться с пресс-релизом, можно узнать, что в 2015 г. зарегистрированы «9,4 тыс. экспонентов и представленных компаний, а также еще 688 компаний–владельцев стендов в целом из 185 стран мира». В электронном каталоге можно найти 7,5 тыс. испанских фирм.

Честно говоря, странная арифметика. Когда говорится о «представленных компаниях», всегда можно предположить использование «особой методики расчета», согласно которой сотни мелких фирм-партнеров (не имеющих собственных стендов), информацию о которых можно встретить в экспозициях крупных туроператоров, считаются отдельными экспонентами. Разумеется, такая практика полностью противоречит правилам выставочного аудита UFI.

В России подобный «опыт» – не новость, он давно используется на выставках с обилием региональных экспозиций. Схема предельно проста: на коллективном стенде региона распространятся информация о 400 местных предприятиях, специалисты которых даже не приезжают в Москву. Тем не менее, все эти фирмы объявляются экспонентами, а устроители печатают немыслимые цифры в отчетах.

Посмотрим еще на один, не менее интересный, проект – EMITT в Стамбуле. Согласно имеющимся данным (www.auma.de), в 2013 г. в ней участвовали 1103 экспонента, в том числе 336 иностранных, и 58,9 тыс. посетителей-специалистов, площадь нетто составила 28,683 кв.м.

В то же время на сайте проекта (www.emittistanbul.com) приводится статистика последней по времени EMITT–2015: 4550 экспонентов из 71 страны, 64,4 тыс. посетителей-специалистов.

Получается, количество участников выставки, ориентированной преимущественно на внутренний турецкий рынок (показатель интернациональности – 30,5%) за два года выросло в 4,5 раза, при том, что число посетителей-специалистов практически не изменилось?

Отсутствие отчетов выставочного аудита и сложности с поиском достоверной статистики говорят лишь об одном: пресс-релизы зарубежных организаторов (даже самых авторитетных) не могут служить руководством к действию. Единственным критерием истины остается практика. Так, ITB Berlin и FITUR вполне можно сравнивать по количеству российских экспонентов: 121 и 29 соответственно, такова оценка экспертами российского туристического рынка.

Александр БЕЛЯНОВСКИЙ,

«ИнформЭКСПО» – специально для журнала «Бизнес и Выставки»

По данным itb-berlin.de, в 2015 г. в выставке ITB Berlin приняли участие 10 тыс. экспонентов из 185 стран, ее осмотрели 23 тыс. обчных посетителей и 50 115 тыс. профессионалов. Выставка заняла площадь 170 тыс. кв. м, её оборот составил 6,7 млрд евро.

Выставка ITB Berlin работала с 4 по 8 марта 2015 г. В 2016 г. она будет ждать экспонентов и гостей с 9 по 13 марта.

Выставка World Travel Market (WTM) в Лондоне состоится со 2 по 5 ноября 2015 г.

С 14 по 17 марта 2015 г. в МВЦ «Крокус Экспо» состоялась 10-я, юбилейная, выставка «Интурмаркет». В ней приняли участие 1,5 тыс. компаний из более чем 140 стран и регионов мира. Выставка традиционно делает упор на продвижение внутрироссийского туризма. В 2014 г. выставку посетили около 80 тыс. гостей.

В течение 35 лет своего существования место проведения World Travel Market менялось трижды. Впервые она прошла в старейшем лондонском выставочном зале Olympia, в 1992 г. переехала в более вместительное здание Earl’s Court, а в 2002 г. – в крупнейший выставочно-конгрессный центр британской столицы ExCeL London.

Впервые выставка ITB Berlin состоялась в 1966 г. по инициативе германского предпринимателя и выставочного менеджера Манфреда Буше. Тогда на площади 580 кв.м свои возможности представили девять компаний из Западной Германии, Гвинеи, Египта и Ирака. В гости к ним пришли 250 посетителей-специалистов. Тогда же в Зале конгрессов на территории парка «Тиргартен» прошел специализированный семинар «Новые цели отдыха на новых континентах» с участием гостей из 24 африканских стран.