Найти баланс и стать лидерами

Компания «Мессе Мюнхен Рус» сравнительно молода – на российском рынке она существует всего 5 лет. Несмотря на кризис, ее команда работает над развитием выставок и запуском новых проектов. «БиВ» побеседовал с генеральным директором «Мессе Мюнхен Рус» Сергеем АЛЕКСАНДРОВЫМ.

– Кризис не обошел стороной никого. Как головная компания Messe Muenchen справляется с трудной ситуацией?

– Без сомнения, пандемия нанесла и продолжает наносить сильный удар по всем отраслям и, в большей степени, конечно, по тем направлениям, которые связаны с живой коммуникацией людей. Дочерние компании Messe Muenchen, а это 70 представительств, работающие над проектами в более чем 100 странах мира, принимали очень сложные для себя решения: кто-то переносил мероприятия на следующий год, как это сделали мы в России с выставкой bauma CTT RUSSIA в 2020 г., кто-то сдвигал сроки в течение года, как это случилось с самой большой выставкой в мире – bauma (выставка проходит 1 раз в 3 года, традиционно в апреле; в 2022 г. она пройдет 24–30 октября), кто-то экспериментировал с онлайн версиями – таких было большинство. Тяжелее всего пришлось, конечно, коллегам, которые на момент принятия решения отменили выставки на неопределенный срок, такие как INHORGENTA в Мюнхене, ISPO в Пекине, IFAT в Африке и другие. Тем не менее наши коллеги в Китае уже в 2020 г. стали проводить выставки в «живом формате». Так bauma China прошла весьма успешно в ноябре 2020 г. при закрытых границах.

То, что какие-то проекты на данный момент отменены, не значит, что они потеряли актуальность и больше проводиться не будут. Ни один из более чем 50 проектов не исчез из портфеля выставок и конференций Messe Muenchen.

– Как принимались решения о переносе или отмене выставок? Что делалось для сохранения проектов?

– Каждое из подразделений принимало решение о переносе, отмене или выходе онлайн самостоятельно при поддержке головного офиса. На нашем примере могу сказать, что это было действительно сложное решение. Сначала пришлось переносить даты bauma CTT RUSSIA 2020 с мая на сентябрь, а потом, обсудив несколько раз внутри команды, опросив экспонентов, посетителей, партнеров, окончательно определили, что 21-я выставка bauma CTT RUSSIA пройдет всё-таки в 2021 г.

Если говорить о предпринятых мерах, стоит отметить, что в какой-то степени пандемийный период послужил толчком к преобразованиям в ряде направлений. Так по нескольким проектам нашим головным офисом в Германии оперативно были предложены новые бизнес-платформы для участия. Обширный опыт работы Messe Muenchen с цифровыми продуктами позволил это сделать на очень высоком уровне, и поэтому они имели успех. Так, например, выставка analytica в 2020 г. получила рекордную в своей истории международную долю участников за счет внедрения круглосуточной цифровой платформы для облегчения глобального доступа.

– Можно ли сказать, что «цифра» вытесняет традиционные выставки?

– Еще до пандемии было понятно, что тот выставочный рынок, который существовал на протяжении нескольких веков, претерпевает изменения. Цифровизация, несомненно, внедряется в нашу жизнь. Информация стала доступнее, установить контакт с иностранными партнерами стало намного проще, в интернет-пространстве достаточно легко найти нескольких потенциальных клиентов. Но при всем многообразии опций, доступных онлайн, существует столько же подводных камней – ненадежные поставщики, мошенники, сорванные сроки поставки, некачественная продукция и многое другое. А ведь сколько вопросов сразу может решиться в личной беседе, когда просто смотришь человеку в глаза.

Поэтому можно сделать вывод, что пандемия, с одной стороны, заставила нас искать новые решения и внедрять онлайн инструменты коммуникации, которые и в будущем, безусловно, будут использоваться как возможность для расширения границ общения, но с другой – показала значимость живого взаимодействия людей и эффективность личных встреч. Если честно, я не знаю еще ни одного организатора, кто с легкостью перешел в онлайн и окончательно решил двигаться в этом направлении.

Наша команда очень ярко прочувствовала необходимость и важность живого бизнес-общения еще в сентябре прошлого года, когда удалось организовать нашу традиционную конференцию «Диалог строительной отрасли» в живом формате, и мы получили много благодарных отзывов именно за возможность встретиться с коллегами в реальном времени. А тот отклик, который мы до сих пор получаем от участников прошедшей в мае выставки bauma CTT RUSSIA 2021, ещё раз доказывает, насколько люди соскучились по реальному общению, насколько это необходимо и, что важно, эффективно для развития бизнеса. Поэтому, даже несмотря на хороший результат онлайн и гибридных форматов проектов Messe Muenchen, коллеги из дочерних компаний и головного офиса, без сомнения, ждут возможности вернуться к традиционному формату выставок.

Безусловно, мы тоже с удовольствием используем все плюсы цифровых возможностей. Во время деловых мероприятий на bauma CTT RUSSIA 2021 мы организовывали онлайн подключения спикеров и из министерств, и из других стран, что дало замечательный эффект гибридного мероприятия. За таким гибридным форматом я считаю, и есть будущее. Но, опять же, если большая часть направлена в сторону личного общения «глаза в глаза».

– Правительство Баварии приняло решение об открытии выставочного рынка с 1 сентября 2021 г. при условии благоприятного развития эпидемической ситуации. Какими будут первые шаги Messe Muenchen после «открытия Баварии»?

– Да, действительно, мы все сейчас настроены на постепенное восстановление и возвращение к традиционным, усиленным гибридным форматом, мероприятиям по всему миру. Уже совсем скоро в Мюнхене состоятся два больших события, которые дадут возможность представителям отрасли встретиться вживую. Сезон начнется с долгожданной премьеры – впервые Международный автосалон IAA Mobility – ключевое событие для автомобильной отрасли – пройдет в Мюнхене с 7 по 12 сентября в совершенно новой концепции. Исторический центр Мюнхена, где будут представлены автопроизводители с новинками, а также все средства доступной городской мобильности (велосипеды и т.п.), будет соединен с выставочным комплексом Мессе Мюнхен маршрутом в 12 км для тест-драйвов. А уже 11 октября откроется самая крупная в Европе выставка инвестиций в недвижимость и девелопмента – Expo Real.

– Можно ли рассчитывать на восстановление прежних площадей и числа посетителей?

– В каждой стране ситуация будет складываться по-разному. Китай уже сейчас демонстрирует объемы, которые были до начала пандемии. Индия на данный момент остается полностью закрытой. Что касается России, то, несмотря на непростое время, мы определенно имеем амбиции на развитие направления выставок и запуск новых проектов.

Если говорить о восстановлении площадей, то я не уверен, что именно размер площади в будущем будет определять успешно проведенное мероприятие. Выставочный рынок меняется. И если раньше экспоненты делали ставку на большой, красивый стенд, который, несомненно, показывает статусность компании, то сейчас фокус всё в большей степени начинает смещаться на результативность работы в дни выставки – больше лиц, принимающих решения, на стендах, больше специалистов среди посетителей, формат деловой программы, требующий открытого диалога лидеров отрасли. Эффективность – вот, что сейчас важно. Гибрид – то, что сейчас актуально. Наша задача – найти баланс и стать в этом лидерами.

БиВ

То, что какие-то проекты отменены, не значит, что они потеряли актуальность. Ни один из более чем 50 проектов не исчез из портфеля выставок и конференций Messe Muenchen

Пандемия послужила толчком к преобразованиям. Еще до нее было понятно, что выставочный рынок, который существовал на протяжении веков, претерпевает изменения

Я не знаю ни одного организатора, кто с легкостью перешел в онлайн и окончательно решил двигаться в этом направлении

В Мюнхене сезон начнется с долгожданной премьеры – с 7 по 12 сентября состоится Международный автосалон IAA Mobility. Он впервые пройдет в совершенно новой концепции. Исторический центр Мюнхена, где будут представлены автопроизводители с новинками, будет соединен с выставочным комплексом Мессе Мюнхен маршрутом в 12 км для тест-драйвов. Здесь же, в комплексе, состоится Саммит, а также все мероприятия деловой программы.